Estamos buscando un Call Center altamente eficiente y profesional para gestionar la recepción, clasificación y derivación de expedientes de siniestros.
El objetivo principal es garantizar una atención al cliente de primera clase y una comunicación fluida con nuestros tramitadores senior para la resolución efectiva de casos.
Responsabilidades
- Atender el primer contacto con el cliente
- Verificar que los documentos recibidos
- Derivar los casos al tramitador senior
- Brindar seguimiento reactivo
- Registrar cada expediente en el ERP
Debe tener
- Licenciatura o superior
- Capacidad para manejar un alto volumen de llamadas
- Dominio de herramientas de ERP
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar bajo presión
Se valorará
- Experiencia en seguros
- Idiomas adicionales
- Experiencia de Google Adwords
- Fuertes habilidades analiticas
¿Qué hay de bueno en el trabajo?
- Gran equipo de gente inteligente, en una cultura amigable y abierta
- Sin gerentes tontos, sin herramientas estúpidas para usar, sin horarios de trabajo rígidos
- Sin pérdida de tiempo en los procesos empresariales, responsabilidades reales y autonomía
- Amplíe su conocimiento de diversas industrias comerciales
- Crear contenido que ayude a nuestros usuarios a diario
- Responsabilidades y desafíos reales en una empresa en rápida evolución
Lo que ofrecemos
Cada empleado tiene la oportunidad de ver el impacto de su trabajo.
Puede hacer una contribución real al éxito de la empresa.
Se organizan varias actividades a lo largo del año, como actividades deportivas
semanales, eventos para fomentar el trabajo en equipo, una convivencia al mes, ¡y mucho más!
Beneficios
Puesto indefinido
Paquete salarial atractivo.
Entrenamientos
12 días/año, incluyendo
6 de su elección.
Actividad deportiva
Practique cualquier deporte con sus colegas
y nosotros lo pagamos.
